蒙自市政务服务管理局坚持以问题为导向，聚焦深化“放管服”改革，优化营商环境，激发市场活力，提振市场主体竞争力，全力解决“千企万商大走访”交办问题，打通制约企业发展的痛点、难点、堵点问题，确保企业反映问题事事有回应、件件有落实。

       树牢“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，紧紧围绕“政府围着企业转，企业有事马上办”的服务理念，以为企业解决问题为出发点和落脚点，采取“一个问题、一个专班、一企一策”的方式，对企业反映的问题进行分析研究，制定专项工作方案，做到“四个明确”，即：明确责任领导，明确责任科室，明确责任人，明确办结时限。坚持一线工作法，第一时间与企业进行沟通对接，深入企业了解情况，针对核实后的问题，提交会议研究，进一步提升回复问题清单的针对性和实效性。严格办理回复程序，回复函经单位主要领导审核，报蒙商服小分队队长签字后，再对企业进行实地走访回复，打通为企服务“最后100米”。

       1月至3月，市政务服务管理局办结“千企万商大走访”问题清单5件（其中：非常满意3件、满意2件），通过对企业“零距离”服务，打通制约企业发展的痛点、难点、堵点，进一步优化营商环境，打造人民满意的政务服务环境。