文萃街道将综治维稳列入现阶段工作重点，重部署、抓落实，化解辖区内各类矛盾纠纷，全力做好综治维稳工作。

　　做好信访维稳的“责任人”。全面落实信访维稳工作责任，形成党工委副书记牵头组建专班的工作模式办理信访事项，根据街道实际，将辖区8个村、社区确定为大网格，指派综治办工作人员担任网格员，对信访工作实行“网格化”管理。针对辖区内土地征收、农村集体经济组织成员身份认定、历史遗留问题、涉军群体等突出问题采取有访及时研究与定期会议研究相结合的形式，对信访的重难点及时谋划、部署，做到早安排、早解决。截至目前，受理群众来访36件（其中上级转办35件），办结35件，办结率97%。

　　做好矛盾纠纷的“化解者”。强化矛盾纠纷风险隐患排查，实行领导包案工作机制，变“上访为下访”，主动到村、社区积极摸排在婚姻家庭、邻里关系、土地流转、非法集资等方面的矛盾纠纷和安全隐患50余次，及时掌握矛盾纠纷动态走向和发展趋势，对已经调处的矛盾纠纷进行回访调查，听取群众对调处工作的意见，做到矛盾纠纷风险隐患“化解在萌芽、矛盾不上交”。

　　做好政策法规的“宣传员”。坚持把提高群众思想觉悟、增强群众法治意识作为矛盾纠纷化解的重要手段，采取“线上+线下”的方式，以“4.15国家安全日”“6.26国际禁毒日”“12.4国家宪法日”等重要时间节点为依托，结合防范电信诈骗、毒品安全等，联合街道宣传办、综治办、社区开展常态化宣传。指导辖区群众安装“国家反诈中心”APP 35000余人次，签订承诺书26000余份，使用LED电子屏、电视屏、广播、悬挂标语宣传1000余次，开展文艺宣传20场，发放宣传单、宣传资料50000余份，充分利用微信公众号、微信群、QQ群发布防骗指南等宣传内容，覆盖70000余人次。（文萃街道）