10月26日至27日,上海市徐汇区行政服务中心副主任卢义耀率上海市徐汇区行政服务中心考察团到我市考察,就进一步提升行政服务水平,加强和规范日常管理做了详细交流。州委常委、副州长贺德银,市委副书记赵雄,市委常委、市委宣传部部长苏荣辉,市政府党组成员、蒙自工业园区党工委书记兼管委会主任张瑞华等州、市相关部门负责人陪同考察。
考察团一行先后到市行政服务中心办证大厅、电子监控室、微机室等详细了解中心机构建设、运营管理等情况。市行政服务中心负责人向考察团介绍了我市在开展便民服务、推进标准化建设等方面好的做法和管理经验,双方就如何更好地提升行政服务中心的管理制度、办事流程,以及如何进一步发挥政务服务管理机构在推动简政放权、提高政府服务效能等问题展开交流。
考察团认为蒙自市政务局将具有行政审批及服务事项的部门纳入中心统一管理,并将代收手机、座机电话费、宽带费,代开发票,银行业务等与群众生活密切相关的服务事项纳入中心开设窗口,使市民充分享受“一站式”服务的便捷,服务意识强,效果好。考察团表示,蒙自市在行政审批制度改革和公共资源市场化配置工作中积累了许多宝贵经验,值得学习和借鉴,并希望两地今后进一步加强合作与交流,互促共进,共同提高。
考察团一行还参观考察蒙自石榴庄园、蒙自海关旧址及西南联大旧址。